Czym zajmuje się inżynier NLP?

Każdego dnia korzystamy z udogodnień płynących z NLP (ang. Natural Language Processing), czyli przetwarzanie języka naturalnego, będącego jedną z gałęzi sztucznej inteligencji. Autokorekta podczas pisania maili, wyszukiwanie informacji skrótowymi hasłami, czy automatyczne tłumaczenie dokumentów lub stron internetowych na inny język– wszystko to są właśnie zdobycze tej dziedziny. Krzysztof Wołk, specjalista ds. rekrutacji talentów z ramienia Experis o tym, czym zajmuje się specjalista NLP, a także jaką wiedzę i umiejętności powinien posiadać.

Inżynier NLP jest specjalistą, który w swojej pracy zajmuje się projektowaniem, tworzeniem i implementacją rozwiązań z zakresu przetwarzania języka naturalnego.  Jest to dziedzina sztucznej inteligencji pozwalająca komputerom na zrozumienie i przetworzenie języka naturalnego, czyli takiego, takim posługujemy się na co dzień. Osoba będąca na takim stanowisku tworzy algorytmy oraz modele, które przetwarzają dane w formie tekstu oraz dźwięku, a następnie analizują je w celu wydobycia konkretnych informacji. Do zadań inżyniera NLP należy również tworzenie interfejsów, pozwalających użytkownikom na działanie z aplikacjami za pomocą używanego na co dzień języka.

Taki specjalista zajmuje się kodowaniem i testowaniem algorytmów oraz ich modyfikacją w celu dopasowania ich do ludzkich zachowań. Tworzy również programy, w których dane w formie tekstu oraz dźwięku są wprowadzane do systemu, a następnie przetwarzane w celu uzyskania wartościowych informacji. Oprócz tego, analizuje sentyment – czyli zabarwienie emocjonalne, ton, gramatykę tekstu lub dźwięku, a także stosuje dodatkowe narzędzia takie jak tokenizacja (proces polegający na podziale tekstu na jednostki leksykalne mogące być łatwo intepretowane przez dany algorytm), usuwanie słów stopowych (czyli występujących w języku w bardzo dużej ilości, ale nie wnoszących wiele do samego znaczenia tekstu), stemming (wyciąganie rdzenia wyrazu z całej rodziny np. z wyrazów kot, kota, kotu po takim zabiegu zostanie kot), czy tagowanie części mowy (dodawanie do każdego tokenu metainformacji na jego temat np. Jaką jest częścią mowy).

Jak zostać inżynierem NLP?
By objąć to stanowisko zwykle wymagane jest ukończenie studiów z zakresu informatyki, data science albo sztucznej inteligencji na poziomie inżynierskim lub magisterskim. Istnieją również specjalistyczne programy szkoleniowe i kursy oferujące dawkę wiedzy oraz umiejętności z obszaru NLP.

Po otrzymaniu dyplomu uczelni wyższej lub certyfikatu kursów można już rozpocząć pracę jako junior NLP engineer. To świetny sposób na rozpoczęcie przygody w branży i zdobycie praktycznego doświadczenia przy tworzeniu czy implementacji rozwiązań NLP. Ważne jest również regularne aktualizowanie wiedzy, aby pozostać na bieżąco z najnowszymi trendami czy technologiami.

W Experis znajdziesz konkurencyjne oferty zatrudnienia oraz ciekawe projekty IT skierowane zarówno do ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, jak i osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę w branży IT. Aplikuj i pozwól naszym ekspertom zadbać o rozwój Twojej kariery.

Narzędzia wykorzystywane przez inżynierów NLP
Inżynierowie NLP wykorzystują różnorodne narzędzia, platformy do tworzenia i implementowania rozwiązań z tego obszaru sztucznej inteligencji. Warto jednak pamiętać, że ta dziedzina nieustannie ulega zmianom, dlatego tak bardzo istotne jest regularne aktualizowanie wiedzy oraz umiejętności. Niektóre z narzędzi wykorzystywane w pracy inżyniera NLP to:

  • Google Cloud NLP API – narzędzie do analizy tekstu, które umożliwia wykrywanie języka, klasyfikowanie tekstu i wykrywanie sentymentu (zabarwienia emocjonalnego).
  • TextBlob – biblioteka do przetwarzania tekstu w języku Python.
  • GenSim – biblioteka do modelowania tematycznego i przetwarzania tekstu w języku Python.
  • MonkeyLearn – platforma do analizy i klasyfikacji tekstu, wykorzystującą uczenie maszynowe.
  • Amazon Comprehend – usługa analizy tekstu, umożliwiająca wykrywanie języka, sentymentu i klasyfikowanie tekstu.
  • SpaCy – biblioteka do przetwarzania tekstu i analizy języka naturalnego w języku Python.
  • NLTK – biblioteka do przetwarzania tekstu w języku Python.
  • Aylien – czyli platforma do analizy tekstu, która wykorzystuje uczenie maszynowe.
  • Stanford Core NLP – zestaw narzędzi do analizy tekstu i przetwarzania języka naturalnego.

Rynek pracy obszaru NLP
Współczesny rynek pracy oferuje wiele możliwości dla osób planujących karierę w obszarze NLP. Według danych Glassdoor, średnie wynagrodzenie dla NLP Engineerów w USA wynosi około 112 000 dolarów rocznie, jednak może być znacznie wyższe w zależności od doświadczenia oraz umiejętności. Warto jednak zaznaczyć, że rynek pracy tej braży rośnie w siłę, ponieważ coraz więcej firm przekonuje się do korzyści, jakie oferują rozwiązania oparte na języku naturalnym.

Wiedza i umiejętności inżyniera NLP 
Specjaliści na tym stanowisku powinni położyć duży nacisk na nieustanne aktualizowanie najnowszej wiedzy dotyczącej nowych technologii, sztucznej inteligencji. Niezbędne w codziennej pracy jest są również umiejętności i znajomość m.in.:

  • Programowania w językach takich jak Python, Java czy C++,
  • Narzędzi i bibliotek NLP (NLTK, SpaCy, Gensim, TensorFlow),
  • Koncepcji uczenia maszynowego oraz sieci neuronowych,
  • Znajomości lingwistyki i gramatyki,
  • Pracy z dużymi zbiorami danych tekstowych,
  • Projektowania i tworzenia algorytmów oraz modeli NLP,
  • Pracy w zespole, a także komunikacji z innymi specjalistami IT.

Najlepsze branże dla inżyniera NLP
Działania związane z przetwarzaniem języka naturalnego znajdują zastosowanie w wielu branżach. Poniżej kilka obszarów w jakich inżynierowie NLP mogą podjąć pracę:

  • Przemysł technologiczny – tworzenie asystentów głosowych, chatbotów, systemów rozpoznawania mowy, automatyzacja procesów biznesowych.
  • Marketing – analiza sentymentu i tonu w komunikacji z klientami, personalizacja treści reklamowych.
  • Medycyna – analiza raportów medycznych oraz wyników badań, opracowywanie systemów pomagających w diagnozowaniu chorób.
  • Finanse – analiza danych finansowych, ryzyka inwestycyjnego, automatyzacja procesów księgowych.

Trendy obszaru przetwarzania języka naturalnego
Patrząc na rozwój technologii NLP i jej przyszłość, można wskazać kilka trendów mogących wpłynąć na rozwój tego obszaru:

  • Rozwój modeli językowych opartych na uczeniu maszynowym – coraz bardziej zaawansowane modele językowe, takie jak GPT-4 (np. ChatGPT od OpenAI), będą mogły dokładniej analizować oraz generować język naturalny, w oparciu nie tylko o wiedzę z danych tekstowych, ale również innych źródeł np. obrazów, są to tzw. modele multimodalne.
  • Wykorzystanie NLP do automatyzacji procesów biznesowych – dzięki rozwijającym się narzędziom do przetwarzania języka naturalnego, coraz więcej procesów biznesowych będzie można zautomatyzować, co pozwoli na zwiększenie efektywności oraz oszczędność czasu.
  • Personalizacja treści – dzięki analizie języka naturalnego, firmy będą mogły dostosowywać treści do potrzeb i preferencji klientów, co może przynieść korzyści w postaci zwiększenia zaangażowania, a także zainteresowania klientów.
  • Wykorzystanie NLP w analizie wideo i dźwięku – rozwijające się technologie NLP będą mogły ułatwić analizę języka naturalnego w materiale wideo oraz dźwiękowym, co pozwoli na uzyskanie bardziej dokładnych, kompleksowych informacji.
  • Wykorzystanie NLP w medycynie – to technologia, która może pomóc w analizie medycznych dokumentów, wyników badań, co będzie skutkowało lepszą diagnostyką.

Warto zauważyć, że rozwój technologii NLP wymaga również uwzględnienia aspektów związanych z prywatnością danych, jak również etyką. Jej zastosowanie może bowiem wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych czy wrażliwych informacji, co wymaga zachowania odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

W jaki sposób działania inżyniera NLP mogą wspierać biznes?
Osoby specjalizujące się w NLP pracują w różnych branżach i firmach – od startupów po duże korporacje. W zależności organizacji, zadania takiego specjalisty mogą się nieco różnić, ale zawsze będą one związane z tworzeniem oraz implementacją rozwiązań z zakresu przetwarzania języka naturalnego.

Wspierając biznes, NLP Engineer pomaga w opracowywaniu, wdrażaniu nowych produktów i usług, które wykorzystują język naturalny, takie jak asystenci głosowi, chatboty czy systemy automatycznego tłumaczenia. Inżynier NLP może również pracować w firmach zajmujących się analizą danych, gdzie wykorzystuje swoje umiejętności do wydobycia wartościowych informacji z dużej ilości plików tekstowych.

Dzięki zastosowaniu rozwiązań NLP, firmy mogą osiągnąć wiele korzyści, takich jak automatyzacja procesów biznesowych, poprawa działań z obszaru obsługi klienta, lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji klientów oraz wydobycie wartościowych informacji z danych tekstowych. Specjaliści tej branży są kluczowi w tych procesach, ponieważ to właśnie oni projektują oraz tworzą modele czy algorytmy, które umożliwiają analizę języka naturalnego przez komputery.

Współczesny rynek pracy wykazuje dużą potrzebę specjalistów NLP. Wiele firm i instytucji poszukuje osób specjalizujących się w tym, którzy pomogą im wykorzystać język naturalny w swoich procesach biznesowych. Stanowisko inżyniera NLP jest jednym z najszybciej rozwijających się zawodów. Według prognoz, w ciągu najbliższych kilku lat zapotrzebowanie na tych specjalistów będzie rosło wraz ze wzrostem znaczeniem języka naturalnego w procesach biznesowych.

Podsumowując – stanowisko inżyniera NLP jest kluczowe dla rozwoju i wdrożenia rozwiązań związanych z przetwarzaniem oraz analizą języka naturalnego. Specjaliści z tej dziedziny muszą posiadać szeroką wiedzę z zakresu informatyki, data science, lingwistyki. Powinni również wykazywać się umiejętnościami programowania, a także pracy z odpowiednimi narzędziami. Ich zadaniem jest projektowanie i tworzenie algorytmów, modeli, które umożliwiają przetwarzanie oraz analizę języka naturalnego przez komputery. To stanowisko, choć wymagające, stwarza perspektywy szybkiego rozwoju kariery w najbliższym czasie.